ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Η εταιρεία Physio Support αποδέχεται την επιστροφή & αντικατάσταση των προϊόντων της στις παρακάτω περιπτώσεις:

- Εάν, με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρείας μας, παραλάβατε προϊόν διαφορετικό  από αυτό το οποίο ζητήσατε (λόγω σφάλματος κατά τη λήψη της παραγγελίας ή κατά τη συσκευασία/αποστολή της παραγγελίας σας).

- Εάν παραλάβατε κάποιο ελαττωματικό προϊόν (όσον αφορά στην ποιότητα ή τη λειτουργία του), εφόσον αυτό διαθέτει εγγύηση από τον κατασκευαστή.

- Σε περίπτωση καταστροφής του προϊόντος ή της συσκευασίας του κατά την μεταφορά (ισχύει για αποστολές που έχουν δρομολογηθεί από την εταιρεία μας).

Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν, εντός  15 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της παραλαβής του.

Η επιστροφή γίνεται αποδεκτή, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν επιστρέφεται στην κατάσταση στην οποία παρελήφθη – πλήρες και με τη συσκευασία του άθικτη. Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει  το προϊόν, προς αντικατάσταση, στο κατάστημα συνοδευόμενο από το παραστατικό που εκδόθηκε κατά την αγορά του (τιμολόγιο ή απόδειξη λιανικής πώλησης).

Σε περίπτωση που το προϊόν απεστάλη εκτός Αττικής, παρακαλώ επικοινωνήστε με το κατάστημα για τη διαδικασία επιστροφής του.

Σε περίπτωση που παρέλθει το χρονικό διάστημα των 15 ημερών, το κατάστημα δύναται να μην αποδεχτεί την επιστροφή και αντικατάσταση του προϊόντος.

** Πριν από κάθε επιστροφή είναι απαραίτητο να προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία με την εταιρεία Physio Support.